Comment l’externalisation de la gestion de la chaîne d’approvisionnement peut-elle faire progresser votre entreprise?

Par Mathieu Descheneaux

Le climat économique actuel, marqué par des hauts et des bas, a placé les entreprises dans une situation de conflit intense. D’un côté, l’inflation et l’étroitesse du marché du travail pèsent sur les opérations. D’autre part, les dirigeants craignent d’aliéner les clients par des hausses de prix supplémentaires. Malheureusement, il n’y a pas de vainqueur incontestable dans ce jeu, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour rester compétitif. 

Un domaine à examiner de près? Votre chaîne d’approvisionnement. Bien que les retards se sont peut-être résorbés, les chaînes d’approvisionnement sont plus que jamais exposées à des perturbations en raison de la hausse persistante des coûts de transport, de l’augmentation des prix de l’immobilier, de la variabilité des stocks, de l’évolution de la demande des clients et des conflits du travail dans les ports et à d’autres points névralgiques. Pour gérer ce risque, de nombreuses entreprises confient leurs processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement à des prestataires logistiques contractuels, tels que Chaîne D’Approvisionnement Metro. 

L’externalisation peut être utile à plusieurs égards : d’une part, vous disposez immédiatement d’une équipe d’experts capables de trouver des moyens d’accroître l’efficacité et d’améliorer vos processus, ce qui vous permet de vous concentrer sur vos compétences de base et vos priorités stratégiques.  

Elle peut également changer la donne à d’autres égards, en vous aidant à :

Optimiser vos stocks : de nos jours, il est essentiel de maintenir un bon équilibre des stocks. Une quantité excessive d’un article peut immobiliser le capital et entraîner des coûts d’entreposage inutiles. Si vous n’en avez pas assez, vous risquez de perdre des ventes et d’attirer les clients vers vos concurrents. Avec l’expertise et la technologie adéquates, l’optimisation des stocks est possible. En fonction des besoins de votre entreprise, nos experts analyseront vos données pour vous recommander des moyens de réduire les coûts de détention des stocks tout en maximisant la disponibilité. 

Réduire les coûts immobiliers et les problèmes de disponibilité : l’optimisation passe également par une gestion intelligente de l’immobilier et la recherche d’une logistique tierce avec laquelle vous pouvez collaborer. Avec plus de 100 sites en Amérique du Nord et au Royaume-Uni et une équipe immobilière interne, nous avons accès à un réseau d’installations stratégiquement positionnées, dont vous pouvez tirer parti pour surmonter les obstacles immobiliers, optimiser l’empreinte de votre chaîne d’approvisionnement et, en fin de compte, réduire les coûts. Nous travaillerons avec vous pour trouver la bonne solution.

Relever les défis en matière de main-d’œuvre : alors que la gestion de la chaîne d’approvisionnement continue de se développer, trouver et conserver des personnes expérimentées peut être un défi pour les entreprises qui gèrent la logistique en interne. Et la situation ne fait qu’empirer : le dernier rapport sur l’avenir de l’emploi du Forum économique mondial a estimé qu’entre 2023 et 2027, le taux de rotation serait supérieur à la moyenne dans le secteur de la chaîne d’approvisionnement et du transport. Il s’agit d’un autre problème que l’externalisation peut résoudre. Chaîne D’Approvisionnement Metro, par exemple, dispose d’une vaste main-d’œuvre spécialisée et expérimentée à laquelle les entreprises peuvent faire appel pour répondre à leurs besoins en matière de talents. En nous appuyant sur notre forte culture d’amélioration continue, nous nous engageons à développer les compétences de notre équipe afin d’offrir les meilleures solutions et opportunités à nos clients.

Préparer l’avenir de vos opérations : l’innovation est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester à la pointe du progrès. Le recours à l’automatisation avancée, à la veille stratégique et à la technologie peut vous aider à maximiser l’utilisation d’un espace limité et coûteux et à réagir plus rapidement aux variations importantes de la demande. Cela réduit également votre dépendance à l’égard de la main-d’œuvre dans un marché tendu et crée des espaces de travail plus sûrs et plus ergonomiques, ce qui permet aux entreprises d’ouvrir leurs postes à des viviers de talents plus diversifiés. Nous recherchons en permanence les technologies et les systèmes les plus récents qui permettront de transformer vos opérations aujourd’hui et à l’avenir.

Atteindre les objectifs de responsabilité sociale des entreprises (RSE) : comme le constatent de plus en plus d’entreprises, il peut être difficile d’atteindre les objectifs de développement durable. Mais avec une flotte de véhicules électriques, des capacités d’installation de recharge de VE, et des initiatives d’entreposage durable telles que l’éclairage LED, les MHE électriques et de solides efforts de recyclage et de gestion des déchets, Chaîne D’Approvisionnement Metro peut vous aider à réduire vos émissions de portée III tout en continuant à réduire nos propres émissions de portée I et II. Nous savons également à quel point une équipe engagée est importante pour la performance et la rétention, c’est pourquoi nous continuons à investir dans notre programme culturel unique « Our Way ». Cette culture guide nos actions, nous incite à améliorer notre façon de penser et nous permet d’avoir un impact positif.

Que faut-il rechercher chez un partenaire?

Que vous fassiez migrer votre chaîne d’approvisionnement d’un fournisseur existant ou que vous cherchiez à gagner en efficacité en regroupant différentes opérations en une seule, vous avez besoin d’un partenaire spécialisé dans la conception, la construction et l’exploitation de réseaux, tout en apportant une valeur ajoutée à votre entreprise. 

Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’un prestataire de services logistiques tiers :

Avant tout, vous avez besoin d’un allié qui comprenne votre vision, vos objectifs et vos défis et qui soit culturellement en phase avec votre entreprise. En tant que partenaire, nous prenons le temps de connaître vos problèmes, puis nous nous appuyons sur notre expérience approfondie du secteur et sur nos capacités d’analyse des données pour simplifier les problèmes complexes et obtenir des résultats optimaux. En analysant de manière proactive les mesures de performance et en identifiant les domaines à améliorer, nous pouvons contribuer à garantir un succès à long terme en mettant en œuvre des stratégies fondées sur les données et adaptées à vos besoins spécifiques. 

Recherchez également un fournisseur qui accorde la priorité à la sécurité et à la conformité. Vous souhaitez que votre gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement exploite des espaces de travail sûrs où le personnel est encouragé à s’exprimer lorsqu’il identifie des risques potentiels ou a des idées pour améliorer les processus. Cela vous aide non seulement à respecter les exigences réglementaires, mais aussi à cultiver une culture de sensibilisation à la sécurité, à réduire le risque d’accidents et à garantir le respect des normes éthiques et environnementales.

Il est important de travailler avec un fournisseur qui se soucie autant de vos clients que vous. Chez Chaîne D’Approvisionnement Metro, nous prenons le temps de concevoir, de construire et de gérer des opérations qui sont alignées sur les valeurs fondamentales de votre entreprise. Nous pouvons prendre en charge la gestion des installations de manière transparente et nous adapter rapidement aux changements opérationnels afin que votre chaîne d’approvisionnement puisse évoluer en fonction des demandes du marché et des stratégies commerciales changeantes.

Enfin, dans ce secteur en pleine évolution, les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement doivent également être des experts en matière de technologie de la chaîne d’approvisionnement et d’innovation permanente. Ils doivent apporter leur compréhension à chaque interaction avec le client et savoir quelles solutions apporteront le plus de valeur. Nous avons fait de l’innovation une priorité, en mettant en œuvre de nombreuses solutions technologiques et d’automatisation pour réaliser des gains de productivité. À cette fin, nous avons acquis en 2020 Supply Chain Alliance, une société de conseil à laquelle nos clients peuvent faire appel et qui aide les entreprises à réimaginer leurs chaînes d’approvisionnement et à relever des défis logistiques complexes.

Choisir Chaîne D’Approvisionnement Metro

Qu’il s’agisse de gérer la variabilité des stocks, l’évolution des demandes des clients, les coûts immobiliers, la main-d’œuvre ou le transport, votre chaîne d’approvisionnement sert de lien entre ces questions. 

Depuis un demi-siècle, nous sommes un partenaire clé pour de nombreuses marques à croissance rapide et leaders mondiaux, les aidant à développer leurs activités grâce à des solutions innovantes et de pointe et à un important réseau international d’installations optimisées et stratégiquement situées.

Nos collaborateurs sont les meilleurs dans ce qu’ils font et nous pouvons vous aider à traverser des transitions complexes en toute confiance, ce qui vous permettra de réussir dans n’importe quel environnement économique.