Solutions techniques
Maximisez la valeur avec des solutions et logistique après-vente
Transformez vos nouveaux clients en clients à vie grâce à un service client après-vente et à une assistance technique éprouvés. Nous ajoutons de la valeur et fidélisons nos clients, en garantissant à nos clients la meilleure expérience possible.
Traitement des retours
Garantissez la satisfaction de vos clients grâce à un processus de retour simple et sans tracas, tout en améliorant l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement grâce à des inspections internes des retours.
Récupérer des matériaux
Maximiser la valeur des produits qui ne peuvent pas être remis en rayon ou réparés en les démontant soigneusement et en réutilisant les composants réutilisables.
Recyclage
Recyclez vos matériaux en fin de vie de manière responsable avec nous, conformément à notre engagement zéro mise en décharge.
Récupération et élimination des actifs
Éliminez en toute sécurité les éléments sensibles et obsolètes en utilisant nos méthodes d’effacement des données et de destruction certifiées.
Traitement des retours
Garantissez la satisfaction de vos clients grâce à un processus de retour simple et sans tracas, tout en améliorant l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement grâce à des inspections internes des retours.
Récupérer des matériaux
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Recyclage
Recyclez vos matériaux en fin de vie de manière responsable avec nous, conformément à notre engagement zéro mise en décharge.
Récupération et élimination des actifs
Éliminez en toute sécurité les éléments sensibles et obsolètes en utilisant nos méthodes d’effacement des données et de destruction certifiées.
Mise en place et configuration
Assurez un fonctionnement transparent de tous les composants de la solution avec nos techniciens certifiés qui sont qualifiés pour connecter efficacement chaque pièce avant le déploiement.
Installation
Obtenez vos produits opérationnels rapidement grâce à des services d'installation professionnels qui réduisent les temps d'arrêt après la livraison.
Casser/réparer et échanger
Minimisez les temps d’arrêt grâce à nos techniciens fiables qui fournissent des services de réparation et de remplacement de pièces sur site.
Réparation et remise à neuf
Réparez les produits des clients sur site et remettez à neuf les marchandises retournées pour la revente, le tout avec un partenaire logistique contractuel expert.
Mise en place et configuration
Assurez un fonctionnement transparent de tous les composants de la solution avec nos techniciens certifiés qui sont qualifiés pour connecter efficacement chaque pièce avant le déploiement.
Installation
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Casser/réparer et échanger
Minimisez les temps d’arrêt grâce à nos techniciens fiables qui fournissent des services de réparation et de remplacement de pièces sur site.
Réparation et remise à neuf
Réparez les produits des clients sur site et remettez à neuf les marchandises retournées pour la revente, le tout avec un partenaire logistique contractuel expert.
Assistance technologique au point de vente
Offrez une expérience client exceptionnelle et augmentez la productivité des employés grâce à des appareils de point de vente installés et entretenus par des experts dans vos opérations.
Service rapide
Garantissez le bon fonctionnement grâce à un service rapide sur site assuré par des techniciens qualifiés.
Échange de panne/réparation
Faites confiance à notre équipe d’experts pour remplacer et supprimer instantanément les appareils défectueux pour des réparations hors site ou une élimination appropriée.
Installation
Les détaillants, banques, chaînes de restauration rapide et d'autres entreprises s'appuient sur Chaîne D'Approvisionnement Metro pour concevoir et mettre en œuvre des projets complexes de mise en œuvre de points de vente et de kiosques.
Service rapide
Garantissez le bon fonctionnement grâce à un service rapide sur site assuré par des techniciens qualifiés.
Échange de panne/réparation
Faites confiance à notre équipe d’experts pour remplacer et supprimer instantanément les appareils défectueux pour des réparations hors site ou une élimination appropriée.
Installation
Les détaillants, banques, chaînes de restauration rapide et d'autres entreprises s'appuient sur Chaîne D'Approvisionnement Metro pour concevoir et mettre en œuvre des projets complexes de mise en œuvre de points de vente et de kiosques.
Gestion des pièces sensibles
Garantissez des livraisons dans les délais avec des experts compétents en logistique de distribution. Utilisez nos sites de stockage sur le terrain à l’échelle nationale pour optimiser l’efficacité de votre chaîne d’approvisionnement et obtenir un aperçu en temps réel de l’ensemble de votre inventaire.
