Logistique inverse
Améliorez la satisfaction des clients et augmentez vos résultats!
Soutenez votre entreprise de commerce électronique en pleine croissance avec un processus de gestion des retours harmonieux et rentable, qui tire parti de notre équipe expérimentée, de notre technologie de pointe et de nos pratiques exemplaires.
Augmentez la fidélisation de la clientèle grâce à des services unifiés de réparation et de gestion de la garantie.
Gérez rapidement et efficacement les réclamations de garantie et les réparations sous garantie avec une équipe de service à la clientèle spécialisée, qui travaille directement avec les détaillants et les clients pour évaluer les produits défectueux, effectuer des réparations et entreprendre des rappels au besoin.
Nos techniciens et ingénieurs qualifiés veillent à ce que les produits réparés soient testés pour l’assurance qualité avant d’être retournés aux clients ou les fournisseurs.
Tirant parti de notre culture d’amélioration continue, nos techniciens suivent des cours de formation afin d’élargir leurs connaissances pour exécuter des demandes nouvelles et changeantes tout en fournissant l’équipement nécessaire pour les réparations spécialisées.
Certains des articles que nous réparons sont :
- Les sièges d’auto
- Les poussettes
- Les aspirateurs
Le mobilier
Maximisez la valeur de vos retours de commerce électronique
Maximisez la récupération des produits avec une solution de retour de commerce électronique adaptée et rentable. Nous vous aidons à générer des revenus à partir de produits retournés et de fin de ligne grâce à la revente sur des plateformes de commerce électronique mondiales, qui maximisent la valeur de vos produits et protègent les canaux de vente au détail établis.
Réduisez votre contribution à la décharge grâce à des solutions de recyclage et d’élimination
Donnez une seconde vie à vos produits avec des techniciens internes qualifiés qui gèrent tous les processus nécessaires pour préparer les marchandises indésirables et endommagées pour la réutilisation.
Accédez à plusieurs canaux de marché secondaire pour la revente de vos produits remis à neuf
Nous réusinons, réparons et testons les produits retournés pour assurer la satisfaction du client et la sécurité de l’utilisateur final tout en offrant un délai rapide pour la revente.