Metro Supply Chain offre une meilleure expérience de traitement des commandes aux clients du commerce électronique

December 15, 2021

La gestion des pics saisonniers et de la demande imprévisible des consommateurs sera très différente pour les clients de Metro Supply Chain spécialisés dans le commerce électronique à l’automne 2022.

Dans le cadre d’un investissement annoncé de plus de 100 millions de dollars dans l’automatisation, nous avons commencé les travaux de notre centre de distribution ultramoderne de 285 000 pieds carrés à Bolton, en Ontario, destiné aux marques de vêtements et de chaussures qui exigent une expérience client rapide, fiable et transparente.

« Nous entendons un nombre croissant d’entreprises qui cherchent des moyens novateurs d’optimiser leurs opérations et de faire face à des demandes variables tout en étant aux prises avec des coûts immobiliers et de main-d’œuvre en hausse », explique Martin Graham, président de Metro Supply Chain Group. « Notre installation de Bolton, en Ontario, offrira des solutions flexibles d’entreposage et de livraison de marchandises à la personne, conçues sur mesure pour les marques dont le nombre de produits est élevé et dont le volume est élevé. »

Partenariat avec Bastian Solutions

Bastian Solutions mettra en œuvre et intégrera les nouveaux convoyeurs automatisés du centre de distribution, les stations d’emballage à grande capacité et les rayonnages à haute densité et à allées très étroites, ainsi que AutoStore, un système mondial de stockage en cubes et d’exécution des commandes alimenté par des robots. AutoStore a été choisi pour sa capacité de stockage et ses hautes performances. Ce système permet une efficacité de prélèvement 5 fois plus rapide que la méthode traditionnelle et réduit de 80 % le temps nécessaire aux nouveaux employés pour apprendre à prélever.

« Nous sommes ravis de soutenir Metro Supply Chain dans la mise en place de sa solution de commerce électronique automatisé », a déclaré Jose Bejarano, directeur des ventes internationales chez Bastian Solutions. « Nous sommes positionnés pour fournir à nos clients le bon système d’automatisation de l’exécution des commandes qui leur procure un avantage concurrentiel inégalé. Grâce à cette solution évolutive et axée sur les données, Metro Supply Chain sera mieux équipée pour aider ses clients à répondre aux demandes croissantes, saison après saison. »

Avec 4 millions de bacs et près de 5 000 robots achetés dans le monde, Bastian Solutions est l’un des principaux intégrateurs de systèmes AutoStore en Amérique du Nord.

« Les hausses drastiques des commandes de commerce électronique exigent une résolution rapide des problèmes, une opération flexible et évolutive – quelque chose que seuls des outils d’optimisation continue comme AutoStore peuvent fournir », explique Aaron Lambe, directeur des ventes partenaires chez AutoStore. « Nous sommes impatients de voir comment les opérations de traitement de Metro Supply Chain vont tirer parti de la capacité de débit élevé d’AutoStore pour assurer un traitement efficace et durable du commerce électronique pour ses clients. »

Avec des micro-tendances comme la numérisation qui remodèlent la façon dont nous pensons les centres d’exécution, Metro Supply Chain intègre les meilleures pratiques d’autres régions où l’utilisation innovante de technologies telles que les systèmes de biens à la personne répond aux dynamiques changeantes et optimise les opérations.

« À mesure que le marché évolue vers un modèle de clientèle davantage axé sur la demande, l’automatisation apporte un large éventail d’avantages, qu’il s’agisse de fonctionner plus efficacement ou de minimiser l’erreur humaine », déclare Blair Smith, directeur principal, Développement commercial, vêtements et chaussures chez Metro Supply Chain. « Grâce à cet investissement opportun, nous sommes impatients d’aider nos clients à augmenter leur productivité et à obtenir un meilleur contrôle des stocks avec une solution très rentable. »

Non seulement notre nouvelle installation automatisée augmentera considérablement la densité de nos produits, mais elle permettra également à notre personnel de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

« Nous mettons en place une opération d’exécution des commandes très agile qui respecte notre engagement à être bien positionnés pour répondre aux exigences omnicanales en constante évolution de nos clients », explique André Maurice, directeur principal du développement des vêtements chez Metro Supply Chain.

Metro Supply Chain

À propos de metro chaîne d’approvisionnement

Basé au Canada, metro chaîne d’approvisionnement crée et fournit des solutions de chaîne d’approvisionnement qui aident certaines des plus grandes et plus célèbres marques à améliorer leurs activités. Depuis plus de 40 ans, le groupe a pris de l’envergure avec plus de 80 sites et 6 000 employés en Amérique du Nord et en Europe. L’échelle, les capacités et la structure entrepreneuriale de Metro Supply Chain lui permettent de répondre aux besoins de chaîne d’approvisionnement les plus complexes de ses clients, y compris la création de réseaux de traitement des commandes et de livraison au « dernier kilomètre » pour le commerce électronique.