Un nouveau programme de formation au leadership offre aux membres de l’équipe de Chaîne D’Approvisionnement Metro des expériences d’apprentissage personnalisées

De plus en plus d’entreprises cherchent à promouvoir leurs employés en créant des opportunités de leadership spécifiques à l’organisation.

Pour les personnes qui ont de sérieuses ambitions professionnelles, les compétences en matière de leadership sont indispensables. Jetez un coup d’œil à n’importe quelle grande école de commerce et vous aurez du mal à en trouver une qui n’inclut pas une composante de leadership dans son programme. Mais les programmes des écoles de commerce sont conçus pour un public large et général. Les classes peuvent comprendre des banquiers, des spécialistes du marketing, des spécialistes des opérations et des professionnels de l’informatique — chacun représentant un large éventail d’industries. 

Un nombre croissant d’entreprises reconnaissent que si elles veulent promouvoir leurs employés, elles doivent créer leurs propres programmes internes de développement du leadership. À cette fin, Chaîne D’Approvisionnement Metro a lancé son propre programme appelé Ignite, une occasion unique pour les employés à fort potentiel d’acquérir les compétences en leadership dont ils ont besoin pour relever les nombreux défis de l’industrie de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement tout en travaillant dans une entreprise internationale comptant près de 100 sites en Amérique du Nord et en Europe. 

Inspiré de programmes similaires mis en place par des entreprises internationales de premier plan, mais spécifique à Chaîne D’Approvisionnement Metro, le programme combine des cours traditionnels, des lectures et le mentorat de cadres supérieurs avec des exercices individuels et en équipe. Les programmes en équipe, en particulier, sont un bon exemple de la manière dont Ignite offre une formation personnalisée. Chaque groupe, composé de participants de toute l’entreprise, est confronté à un défi réel auquel Chaîne D’Approvisionnement Metro doit faire face. Il leur est ensuite demandé de développer et de présenter des idées sur la meilleure façon de résoudre le problème.

Le programme, qui dure neuf mois et compte environ 10 participants, permet aux membres de l’équipe d’acquérir les compétences nécessaires pour prendre de meilleures décisions, tout en leur donnant la confiance nécessaire pour inciter les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes. Qu’il s’agisse d’un travail d’équipe ou d’un travail individuel, chaque tâche et chaque discussion font référence à Chaîne D’Approvisionnement Metro et aux quatre piliers qui sous-tendent toutes ses activités : notre entreprise, notre monde, nos clients et notre équipe.

Auto-analyse des forces et des faiblesses

Il y a deux façons de participer au programme : soit vous êtes nommé par quelqu’un qui vous voit comme un futur leader, soit, si vous répondez aux critères, vous pouvez vous inscrire vous-même et passer l’entretien. Lors de leur candidature, les participants doivent effectuer une auto-analyse afin de déterminer leurs forces et leurs faiblesses spécifiques. Cette analyse est ensuite utilisée pour créer un programme sur mesure, où les lacunes en matière d’expérience, comme la finance ou la technologie, peuvent être comblées. 

Ignite comble ces lacunes en offrant la possibilité de suivre des cours dans une université accréditée — vous pourriez par exemple suivre un cours sur le bilan des pertes et profits dans un établissement voisin. En fonction des domaines à traiter et de l’offre d’Ignite, vous pourriez finir par suivre un ou plusieurs cours en dehors du programme. 

Jusqu’à présent, un groupe de huit personnes a suivi une version pilote du cours, et le prochain programme aura lieu en février 2023. Les participants précédents ont beaucoup appris sur eux-mêmes et sur le secteur, disent-ils. « Le programme Ignite m’a beaucoup appris sur moi-même, sur ce que je recherche et sur ce qui doit évoluer », a déclaré Martin Guerin, un directeur régional du Québec. Suraj Tiwari, directeur des opérations, a été impressionné de la même manière : « Le programme m’a permis de mieux me connaître et de trouver le chemin que je dois suivre pour atteindre mes objectifs. »

Les participants ont été particulièrement enthousiasmés par les possibilités de mentorat. Les participants se voient attribuer des mentors — des employés seniors — qui partagent leurs expériences et aident les mentorés à identifier les opportunités de croissance et à éviter les pièges dans la poursuite de leur parcours professionnel. Chaque participant rencontre plusieurs mentors tout au long du programme, ce qui lui donne l’occasion de découvrir différentes fonctions au sein deChaîne D’Approvisionnement Metro du point de vue de la haute direction.  

Un autre avantage? Vous avez l’occasion de rencontrer des pairs de toute l’organisation qui sont à des stades similaires de leur développement de carrière. « J’ai pu travailler avec différents membres de l’équipe à l’échelle de l’entreprise et nouer d’excellentes amitiés en cours de route », a déclaré J. Chris Neykov, un gestionnaire régional de l’Ouest canadien. « Merci pour cette expérience ».