Favoriser la diversité

Par Martin Graham

La diversité sur le lieu de travail est essentielle à la réussite. Une étude du BCG a révélé une corrélation significative entre la diversité de l'équipe de direction et l'innovation globale. Les entreprises dont les scores de diversité sont supérieurs à la moyenne font état d'un revenu d'innovation, ou de gains provenant de nouveaux produits et services lancés au cours des trois dernières années, supérieur de près de 20 points de pourcentage à celui des entreprises dont les scores de diversité sont inférieurs à la moyenne (45 % contre 26 %). Cependant, les entreprises ont souvent du mal à maintenir les niveaux de diversité dans l'ensemble de l'organisation, en particulier le long de leur chaîne d'approvisionnement.

En tant qu'entreprise fière d'appartenir à une minorité visible, la diversité est ancrée dans l'histoire de notre société. En 1972, la famille Nanji, dont le fondateur et président du groupe Hanif (Chiko) Nanji, a été exilée de l'Ouganda et s'est installée à Montréal, au Canada. Aujourd'hui, près de 50 ans plus tard, Chaîne D’Approvisionnement Metro a prospéré sous la direction de Chiko Nanji et est devenu un partenaire logistique contractuel de premier plan pour de nombreuses marques mondiales au Canada, avec des opérations en Europe et aux États-Unis. 

Ce mois-ci, le Canada célèbre la Journée nationale pour la vérité et la réconciliation afin d'honorer les survivants des pensionnats, ceux qui ne sont jamais rentrés chez eux, ainsi que les familles et les communautés encore affectées par cette histoire tragique. En tant qu'entreprise fondée au Canada, Chaîne D’Approvisionnement Metro s'informe sur les questions autochtones et collabore avec les communautés autochtones à l’échelle nationale.

Un nouveau partenariat

Valorisant la diversité de notre main-d'œuvre et cherchant à soutenir d'autres entreprises appartenant à des minorités, nous nous sommes alignés sur le Conseil canadien des fournisseurs autochtones et minoritaires (CAMSC) et ses plus de 1 500 fournisseurs et 90 membres corporatifs et gouvernementaux inscrits dans son répertoire, qui se sont tous engagés à mettre en place une chaîne d'approvisionnement diversifiée et inclusive. Fondé en 2004, le conseil facilite la croissance des entreprises autochtones et des entreprises appartenant à une minorité.

Après avoir entamé le processus d'accréditation au début de cette année, nous sommes fiers d'annoncer notre certification officielle en tant que fournisseur diversifié du CAMSC.

Afin d'améliorer la diversité et l'inclusivité de notre propre chaîne d'approvisionnement, Chaîne D’Approvisionnement Metro est également devenue membre du CAMSC, ce qui nous permettra d’établir des liens directs avec des entreprises autochtones et minoritaires certifiées. Cette adhésion nous permettra également d'accorder la priorité à la promotion de l'inclusion des autochtones au sein des entreprises et de participer aux forums des membres corporatifs du CAMSC.

Le développement des entreprises autochtones est important pour notre économie et la construction d'un pays plus inclusif. Selon Exportation et développement Canada (EDC), plus de 50 000 entreprises appartenant à des autochtones contribuent près de 50 milliards de dollars par année à l’économie canadienne (Recensement Canada, 2020).

Un changement significatif

En juin 2022, la Stratégie économique nationale pour les Autochtones a été lancée pour guider le gouvernement, les communautés et les entités corporatives afin de s’engager sur la voie de la réconciliation économique avec les peuples autochtones. Cet important document évolutif, élaboré par plus de 20 organisations autochtones, contient 107 appels à la prospérité économique, et Chaîne D’Approvisionnement Metro s'est fixé pour objectif de répondre au plus grand nombre d'appels que possible.

Depuis la fin de l'année 2021, notre entreprise fournit des solutions d'entreposage et de transport aux entreprises desservant les communautés autochtones de l’est du pays. En fournissant des services aux communautés autochtones éloignées et du Grand Nord, nous travaillons également en partenariat indirect avec plusieurs sous-traitants autochtones afin de garantir un service de qualité et d'étendre notre champ d'action. 

Le CAMSC nous permettra d'établir des partenariats et de tisser des liens plus étroits avec d'autres entreprises autochtones majoritaires. Une autre organisation qui fait une différence dans le développement économique des Autochtones est le Conseil pour l’avancement des agents de développement autochtones (CAADA), une organisation à but non lucratif contrôlée par les autochtones, qui milite pour le renforcement des économies autochtones. Le CAMSC et le CAADA collaborent pour aider à éliminer les obstacles pour les entreprises autochtones en couvrant entièrement les frais d'adhésion au CAMSC d'un certain nombre d'entreprises autochtones à participation majoritaire chaque année. Cela leur permettra d'accéder aux nombreux avantages d'être un fournisseur diversifié certifié, notamment le renforcement de la notoriété de la marque, l'établissement de liens avec les entreprises membres et le renforcement de leur sens des affaires.

Alors que nous reconnaissons la douleur que les politiques, les institutions et les attitudes canadiennes ont causée aux peuples autochtones au fil des ans, il est important pour les entreprises de tisser une nouvelle voie. Ce n'est que grâce à l'inclusion et à la collaboration avec les organisations autochtones qu'une véritable diversité peut être atteinte - et Chaîne D’Approvisionnement Metro s'engage à faire sa part.